4月20日，石家莊召開了全市2022-2023采暖季工作總結暨2023年供熱工作部署大會。會上對2022-2023年度采暖季的供熱情況進行了通報，供熱集團天啟公司取得了城區供熱企業綜合考核排名第一的優異成績。
全市2022-2023采暖季工作總結暨2023年供熱工作部署大會
2022年是充滿挑戰的一年，在外部環境極其嚴峻等超預期因素的影響下，供熱集團天啟公司在城發投集團的堅強帶領下，知難而上勇擔當，奮楫爭先創佳績。自2022年停暖后便打響了“冬病夏治”攻堅戰，排查隱患祛病根，保障了今冬運行設備完好率達99%，用戶室溫達標率99%；改造“高齡”管網，減少漏點保運行，失水率同比下降了15.9%；梳理投訴處理流程、開拓多元服務渠道，致力搭建為民服務“連心橋”，投訴率同比下降30%，回復和解決率100%，用戶回訪滿意度100 %。
城發投集團黨委委員、副總經理李宗志代表供熱集團做表態發言
這份無限榮耀的成績單的背后，是317次的晝夜搶修，是8000余次的上門服務，是近百名職工的日夜堅守，共同守護了503萬轄區5萬余熱用戶的暖冬希望。
百尺竿頭更思進，策馬揚鞭自奮蹄。2023年供熱集團將深入學習貫徹黨的二十大精神，貫徹落實市委、市政府的重要決策部署，帶領集團全體干部職工將繼續以高效務實的工作作風，做好守護萬家溫暖的“供暖管家”，扛牢供熱保障“壓艙石”的使命擔當。
